中古高級品販売のマイジェマ、ライブ販売が売上の約15〜20%に

中古高級品販売のマイジェマ（myGemma）は、ライブ配信を通じて宝飾品やバッグを販売している。米メディアのモダンリテール（Modern Retail）が9月16日、同社への独自取材を含む販売現場の実態を報じた。

• マイジェマはティックトック（TikTok）でライブ販売を行い、ニューヨークのショールームをクリエイターに開放している。
• 同報道によると、ティックトックは前週の業界イベントで、米国のティックトックショップにおける年初来の中古高級品売上の94%がライブ配信経由だったと説明した。
• ショップの公式要件では、中古バッグの販売に真正品であることを示す証明書が必要だ。承認された第三者の鑑定か、認められた自社鑑定を使う。
• 証明書は購入後24時間以内に提出する（土日祝を除く）。商品の傷は画像や状態欄、説明文で開示する。

事業上のポイント

創業者兼CEOのアンドリュー・ブラウンは同メディアの取材に、ティックトックと他のライブ配信経由の販売を合わせると、マイジェマの売上の約15〜20%を占めると答えた。これは同社の売上構成であり、ショップ内の中古高級品売上に占めるライブ配信の比率とは対象が異なる。

中古バッグでは、ティックトックが証明書を検証できなければ注文が自動で取り消される場合がある。不承認となった証明書に伴う費用や在庫損失は売り手が負担する。